6.3 불만고충처리
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환자의 진료과정 중에 발생하는 환자 또는 보호자의 문제, 불만, 고충사항을 처리하기 위한 절차를 마련하고, 접수된 불만 및 고충사항은 절차에 따라 신속하게 처리하기 위한 규정(한글파일)입니다.

 

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