한 해를 마감하고 다음 해를 맞이할 때는 올해는 살림을 어떻게 살았고, 내년도에는 살림을 어떻게 살 것인가를 챙겨 보아야 한다. 병원은 더욱 그것이 필요하다. 왜냐하면 대, 내외 환경이 자주 변하기 때문이다. 과거 오랫동안 해오던 경영전략으로는 그 변화에 대처하기 어렵다. 병원의 최고 경영자들은 경영철학과 경영활동이 일치해야 하는데 그것이 달라 조직원들을 혼돈하게 하는 경우가 많다. 언젠가 보이지 않는 경영의 오류가 드러날 수 있다. 안일하게, 고집대로 경영해도 되는 시대는 이제 지나갔다. 이제는 경영철학이 공감대를 이루고, 환경분석과 미래전략이 과학적이며, 미래 예측이 정확해야 병원이 성공할 수 있는 시대이다.
내가 노력하여 이룩한 사업장을 지속적으로 성장시키기 위해서는 정통적인 경영기법과 시대의 흐름이 요구하는 혁신적인 신 경영기법과 조화를 이루어, 정확한 진단, 과학적인 전략으로 미래를 대비하여야 한다. 그래서 경영자의 경영철학과 지금까지의 병원 환경분석을 토대로 미래를 대비하는 계획을 정성적과 정량적으로 세워야 한다.
경영계획 수립은 우선 경영 목표를 가장 함축적이고 모든 직원들이 이해하기 쉬운 두 세 줄의 워딩으로 표현해야 한다. 그리고 목표에 부합하는 하위 실천을 위한 조직, 인력, 시설 등을 계획하고 마지막으로 계량적 목표를 세운다. 이 목표는 어떤 결과를 주는 지를 알기 위해 미래 경영지표를 만들고 무엇을 의미하는지를 설명해야 한다. 추정 손익계산서가 마지막으로 만들어지고 해당년도의 전사적, 부서별 주요활동 계획을 수립해야 한다.
이 모든 것을 메디아라바가 해드릴 것입니다. 경영계획 없는 의료기관의 경영은 치료계획 없는 환자진료입니다.
경영계획을 수립하셔서 어디까지 갈 것인가, 어떻게 갈 것이가를 위한 로드맵을 만들어 보지 않으시렵니까?
경영계획 작성과 관련된 업무사례를 알아보자.
부서
제목
내용
비고
행정
기획
경영목표수립, 조직 및 경영계획총괄 작성 및 보고, 예산관리, 조직구성 및 업무 분장 등
기획실(팀)
법인사무국
경리
관리 운영비중 회계상 비용(감가상각 등)산출, 의료 외 손익, 기간별 결산, 자금운용 등
경리과
경리담당
총무
해당 관리 운영비(운영관리비)
총무팀
관리팀
원무
의료수익(보험, 본인부담 등)관련 일체
원무과
수납
심사팀
인사
인사 노무, 인력 충원(법적, 운영상 등)인건비 등 해당관리운영비, 고용지원금 수익
인사팀
총무팀
원무팀
영양
급식재료비, 식권수입
영양실(팀)
진료
진료 표준지침수립예산, 당직계획
진료부
진료지원
약국
약품비, 진료재료비
약제실
방사선
재료비
방사선과
간호
간호
병동 운영 매뉴얼 및 입퇴원 관련자료
간호부(간호팀)
간병
인력계획 및 운영 방법
간호부
간병지원담당
사회사업
환자복지 프로그램 및 원목 운영 계획, 의료사회사업비, 선교비 등
사회사회실(과, 팀)
재활치료
PT, OT 인력 및 조직 계획, 재활치료 운영 매뉴얼, 예산 등
재활치료실
병원의 환경에 따라 조직은 달라진다.
어떤 조직이기 보다는 어떤 일을 하느냐가 중요하다
기획실은 각부서의 일반적인 업무 계획과 수익, 지출내역을 받아 총괄표를 만들어 전년도와 비교하고, 타당성을 분석한 뒤 담당부서와 수차례 협의를 거쳐 최종 결정한다.
최저 임금, 4대보험, 수가 등 법규의 개정, 병원 방침의 변경, 물가 인상, 거래처의 변경, 거래처의 약정변경, 주위 병원의 자료, 직원들의 요구, 오너의 경영방침, 전년도 실적과 환경 등 모든 환경들을 고려해서 수익과 비용들을 확정해야 함.
